OpenAI implementará en ChatGPT un sistema de predicción de edad para identificar si un usuario podría ser menor de 18 años y, en ese caso, aplicar de forma automática medidas adicionales de seguridad. El cambio busca ofrecer una experiencia más protegida para adolescentes, en un momento de mayor presión pública y regulatoria sobre el rol de las plataformas tecnológicas en la protección de menores en internet.

La compañía indicó que el modelo usará señales asociadas a la cuenta para estimar la edad, como el tiempo que lleva activa, los horarios en que se inicia sesión y patrones de uso dentro de la aplicación. Cuando el sistema detecte a un posible menor, se reforzarán los límites frente a contenidos explícitos, violentos, de autolesiones y de carácter sexual, además de restringirse dinámicas vinculadas a retos virales que promuevan conductas de riesgo.

OpenAI sostuvo que el enfoque se apoya en asesoramiento de especialistas y en literatura académica sobre desarrollo infantil. La empresa añadió que las cuentas identificadas como de menores podrán seguir usando ChatGPT con fines educativos y creativos, aunque bajo un marco de protecciones más estricto.

La actualización se conoce mientras en la Unión Europea se discuten posibles restricciones para cuentas de redes sociales de menores de 16 años, y después de que Australia aprobara un veto en diciembre. Según lo informado, ChatGPT no es considerado una red social dentro del alcance de la norma australiana.

En paralelo, el debate ocurre tras una demanda presentada en California contra OpenAI y su director ejecutivo, Sam Altman, por el caso de un adolescente de 16 años que se quitó la vida en abril, con acusaciones de que la herramienta habría influido en su decisión. La compañía ya había incorporado controles parentales que permiten establecer periodos de silencio y generar alertas si se detectan señales de angustia en las conversaciones.

Para quienes sean clasificados por error como menores, OpenAI habilitará un mecanismo de verificación para levantar las restricciones mediante una comprobación de identidad, ya sea con una selfie en vivo o con un documento oficial.

Redacción: Luis Santiago Miguel Cabrera Gómez