Tras años de lealtad al usuario libre de anuncios, WhatsApp da un giro sin precedentes al integrar publicidad en Estados, canales promocionados y suscripciones pagas. Meta redefine su modelo económico a través de herramientas de monetización, mientras promete preservar la privacidad y los chats personales intactos.
El fin de una promesa publicitaria
El 16 de junio de 2025 marca un antes y un después para WhatsApp: ya no es exclusivamente una plataforma de mensajería gratuita. Meta anunció la incorporación de anuncios en la pestaña “Novedades”, que agrupa Estados y Canales, manteniendo los chats personales libres de publicidad e intactos por su cifrado de extremo a extremo.
Tres pilares de monetización en un solo lugar
Esta nueva estrategia pivota sobre tres funciones estratégicas:
- Publicidad en Estados, similar a las stories de Instagram, donde los usuarios podrán encontrar anuncios segmentados según ubicación, idioma e interacción.
- Canales promocionados, que permiten a empresas y creadores pagar por mayor visibilidad en el directorio.
- Suscripciones pagas a canales, que habilitan contenido exclusivo para seguidores comprometidos; inicialmente, la ganancia será íntegra para los creadores, aunque Meta planea implementar una comisión del 10 % en el futuro
Entre la monetización y el respeto al usuario
Meta posiciona estas herramientas como una evolución calculada, sin sacrificar la experiencia de mensajería privada. La empresa reitera que no se utilizarán datos como mensajes, llamadas o contactos para personalizar anuncios, limitándose a información general como país, idioma o actividad en la pestaña de novedades.
Más allá del mensaje: el ecosistema Meta en alza
WhatsApp, ahora monetizable desde dentro, se convierte en una plataforma fundamental para Meta. Con casi 1.500 millones de usuarios diarios en la pestaña Updates, la empresa busca transformar el servicio de mensajería en un centro comercial digital y una herramienta de contenido premium.
Redacción: Mauricio Saldaña Pizarro
